Intrebari frecvente
Cum caut un produs?
Cum cumpar?
Cum platesc?
Plata cu cardul?
Ce fac daca nu mi s-a livrat produsul?
Cum cumpar?
Cum platesc?
Plata cu cardul?
Ce fac daca nu mi s-a livrat produsul?
Cum caut un produs?
Modalitatea 1: In pagina de start a magazinului, introdu numele produsului pe care il cauti si apasa tansta ENTER sau butonul "Cauta". Vei obtine o lista cu produsele care contin in titlu numele introdus de tine.
Modalitatea 2: Daca nu te-ai hotarat inca pentru un produs anume, foloseste meniul vertical din partea stanga ce contine categoriile de produse disponibile in magazin.
In ambele cazuri, obtii o lista de produce ce corespunde cautarii tale.
Iti poti customiza pagina alegand numarul de produse afisate pe pagina.
Cand gasesti un produs care intereseaza, da click pe poza sau pe linkul descriptiv pentru a afla mai multe detalii si/sau pentru a cumpara.
Pagina produsului contine toate informatiile de care ai nevoie pentru a achizitiona un produs:
a. Informatii despre produs (marime, culoare, numar de produse disponibile);
b. Informatii despre vanzator (locul din care se va face expedierea);
c. Modalitatea in care vei intra in posesia produsului;
d. Modalitatea de plata (cash, ramburs, cu cardul);
e. Disponibilitatea vanzatorului de a-ti oferi factura fiscala la achizitionarea produsului.
Cum cumpar?
a. In momentul in care te-ai hotarat asupra unui produs, apasa butonul "Cumpara" din pagina detaliata a produsului;
b. Logheaza-te in contul Okazii.ro;
c. Confirma comanda efectuata;
d. Finalizeaza tranzactia folosind datele de contact primite in Mesajul de Felicitare.
Cum platesc?
In functie de conditiile de livrare mentionate in pagina produsului:
- Cash, pe loc (in cazul in care te intalnesti cu vanzatorul pentru a prelua produsul);
- Ramburs, la ridicarea comenzii de la Posta;
- Cu cardul.
Plata cu cardul
Cum platesc cu cardul?
In pagina de confirmare a comenzii, dupa ce introduci codul SMS primit prin telefon, bifeaza optiunea "Plata cu cardul". Vei fi redirectionat catre o pagina securizata a Mobilpay.ro in care trebuie sa completezi datele cardului. Succesiunea pasilor pe care trebuie sa ii parcurgi pana la finalizarea comenzii este similara cu cea din sectiunea "Cum cumpar?".
Avantajele platii cu cardul
* Este comod - Nu ai nevoie de cash, de drumuri la bancomat si nu iti faci griji pentru cheltuieli suplimentare (transport);
* Este rapid - Vanzatorul are confirmarea platii tale in cateva minute si poate trimite imediat produsul tau. Nu te costa nimic;
* Avantajos - Nu platesti nici un fel de comision;
* Tranzactie sigura - Selectionam atent vanzatorii care accepta plata cu cardul. Comanda va fi onorata in cele mai bune conditii. Platile efectuate cu cardul vor fi procesate de Mobilpay.ro, respectand cele mai inalte standarde de siguranta. (comunicarea datelor se face criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. Mai mult, prin inrolarea cadrului in programul 3D-Secure poti obtine o parola suplimentara special creata pentru plata online, adica un "PIN" virtual aditional).
Cum gasesti produsele care pot fi platite cu cardul?
Cauta in pagina de listare simbolul:
In pagina detaliata a produsului gasesti informatii despre modalitatea de plata cu cardul.
Ce fac daca nu mi s-a livrat produsul?
In functie de modalitatea de livrare mentionata in pagina detaliata a produsului, iti recomandam sa contactezi vanzatorul sau as verifici la posta daca ai primit un colet pe numele mentionat in comanda. Daca aceste masuri nu lamuresc problema livrarii produsului, trimite-ne detaliile comenzii in formularul din josul paginii. Echipa noastra de Asistenta Clienti va analiza situatia si iti va acorda ajutorul necesar pentru a intra in posesia produsului.
Modalitatea 1: In pagina de start a magazinului, introdu numele produsului pe care il cauti si apasa tansta ENTER sau butonul "Cauta". Vei obtine o lista cu produsele care contin in titlu numele introdus de tine.
Modalitatea 2: Daca nu te-ai hotarat inca pentru un produs anume, foloseste meniul vertical din partea stanga ce contine categoriile de produse disponibile in magazin.
In ambele cazuri, obtii o lista de produce ce corespunde cautarii tale.
Iti poti customiza pagina alegand numarul de produse afisate pe pagina.
Cand gasesti un produs care intereseaza, da click pe poza sau pe linkul descriptiv pentru a afla mai multe detalii si/sau pentru a cumpara.
Pagina produsului contine toate informatiile de care ai nevoie pentru a achizitiona un produs:
a. Informatii despre produs (marime, culoare, numar de produse disponibile);
b. Informatii despre vanzator (locul din care se va face expedierea);
c. Modalitatea in care vei intra in posesia produsului;
d. Modalitatea de plata (cash, ramburs, cu cardul);
e. Disponibilitatea vanzatorului de a-ti oferi factura fiscala la achizitionarea produsului.
Cum cumpar?
a. In momentul in care te-ai hotarat asupra unui produs, apasa butonul "Cumpara" din pagina detaliata a produsului;
b. Logheaza-te in contul Okazii.ro;
c. Confirma comanda efectuata;
d. Finalizeaza tranzactia folosind datele de contact primite in Mesajul de Felicitare.
Cum platesc?
In functie de conditiile de livrare mentionate in pagina produsului:
- Cash, pe loc (in cazul in care te intalnesti cu vanzatorul pentru a prelua produsul);
- Ramburs, la ridicarea comenzii de la Posta;
- Cu cardul.
Plata cu cardul
Cum platesc cu cardul?
In pagina de confirmare a comenzii, dupa ce introduci codul SMS primit prin telefon, bifeaza optiunea "Plata cu cardul". Vei fi redirectionat catre o pagina securizata a Mobilpay.ro in care trebuie sa completezi datele cardului. Succesiunea pasilor pe care trebuie sa ii parcurgi pana la finalizarea comenzii este similara cu cea din sectiunea "Cum cumpar?".
Avantajele platii cu cardul
* Este comod - Nu ai nevoie de cash, de drumuri la bancomat si nu iti faci griji pentru cheltuieli suplimentare (transport);
* Este rapid - Vanzatorul are confirmarea platii tale in cateva minute si poate trimite imediat produsul tau. Nu te costa nimic;
* Avantajos - Nu platesti nici un fel de comision;
* Tranzactie sigura - Selectionam atent vanzatorii care accepta plata cu cardul. Comanda va fi onorata in cele mai bune conditii. Platile efectuate cu cardul vor fi procesate de Mobilpay.ro, respectand cele mai inalte standarde de siguranta. (comunicarea datelor se face criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. Mai mult, prin inrolarea cadrului in programul 3D-Secure poti obtine o parola suplimentara special creata pentru plata online, adica un "PIN" virtual aditional).
Cum gasesti produsele care pot fi platite cu cardul?
Cauta in pagina de listare simbolul:
In pagina detaliata a produsului gasesti informatii despre modalitatea de plata cu cardul.
Ce fac daca nu mi s-a livrat produsul?
In functie de modalitatea de livrare mentionata in pagina detaliata a produsului, iti recomandam sa contactezi vanzatorul sau as verifici la posta daca ai primit un colet pe numele mentionat in comanda. Daca aceste masuri nu lamuresc problema livrarii produsului, trimite-ne detaliile comenzii in formularul din josul paginii. Echipa noastra de Asistenta Clienti va analiza situatia si iti va acorda ajutorul necesar pentru a intra in posesia produsului.
