70 micsunele pentru marturii/ cocarde nunta sau botez

EXECUTAREA COMENZII
Dupa trimiterea comenzii de catre dumneavoastra si primirea mailului cu informatiile necesare, datele vor fi verificate si procesate. Comenzile se dau numai online si se expediaza prin posta/ curier rapid, NU se ridica personal. 

In cazul comenzilor ce contin produse de stoc (accesorii diverse, kituri marturii, cruciulite, produse pretiparite) si nu au nevoie de executie pe comanda sau personalizare, coletul se va expedia in 24-48 de ore de la confirmarea comenzii si plata se va face ramburs in momentul ridicarii de la oficiul postal (taxa de transport este 8 ron/ colet indiferent de numarul de produse comandate).

Pentru comenzile de produse care se personalizeaza si se executa numai pe comanda, va vom contacta pe mail pentru a va solicita datele necesare pentru procesarea comenzii (nume, CNP, adresa pentru emiterea facturii proforme in vederea achitarii si datele necesare pentru personalizarea produselor).In maxim 24 de ore lucratoare (atentie!!! verificati folderele Spam/ Bulk intotdeauna - este posibil sa intre mailurile acolo), va vom contacta pe e-mail pentru a va trimite avizul final (mostra electronica a produselor ce necesita personalizare - aceasta mostra electronica este o varianta scanata a produsului personalizat) si factura proforma si numai dupa confirmarea dumneavoastra si efectuarea platii, comanda va fi lansata in executie. Confirmarea datelor (respectiv un reply la mailul ce contine mostra/ mostrele in care comunicati ca este ok pentru tiparire sau ne comunicati eventualele modificari) este foarte importanta pentru tiparirea corecta - daca nu confirmati, comanda nu va fi lansata in executie. Produsele ce se executa numai pe comanda (invitatii, carduri personalizate, meniuri, marturii) se achita integral in avans (fie prin plata cu cardul, fie prin depunere directa la o sucursala Raiffeisen in contul nostru - toate aceste date se vor gasi pe factura proforma ce se va emite pentru comanda trimisa) si vor fi expediate gratuit prin posta. Durata de executie este de 3 zile lucratoare din momentul in care primim dovada platii si bunul de tipar din partea dvs.

In caz de urgenta, coletele se pot expedia prin curierat rapid (Fan Courier) - pentru tarife si detalii, contactati-ne pe forum si vom raspunde tuturor intrebarilor (program de lucru - LUNI - VINERI in intervalul orar 10 - 18).

Luati in calcul ca aceste termene sunt termenele de executie, livrarea catre dvs. se va face in functie de cum ati optat, respectiv: 2-3 zile lucratoare pt. posta si 1 zi lucratoare pt. curierat rapid din momentul in care coletul a fost expediat (acestia sunt timpii de tranzit ai coletelor si nu depind de noi).

MODIFICAREA COMENZII
Daca intervin anumite schimbari dupa lansarea comenzii, va rugam sa ne contactati de urgenta. Va vom comunica in ce stadiu se afla comanda dumneavoastra si care este diferenta de plata (cand este cazul) pentru retiparirea comenzii. Va rugam, pentru evitarea costurilor inutile, sa verificati cu atentie datele inainte de transmiterea comenzii si reverificarea ulterioara cand primiti mostra electronica.

IMPORTANT
Ne rezervam dreptul de a refuza comenzi pentru produsele ce se executa pe comanda daca nu putem garanta expedierea produselor in timp util.

GARANTIE
Daca veti constata vreo eroare de tipar, va rugam sa ne comunicati in termen de 3 zile lucratoare de la primirea produselor, iar comanda va fi retiparita in regim de urgenta. Daca eroarea s-a produs din vina noastra, dumneavoastra nu veti mai achita nici o diferenta. Daca eroarea s-a produs din cauza transmiterii incorecte/ incomplete a datelor de catre dumneavoastra, veti achita suma aferenta noii comenzi.

Note